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南京夜生活中说得多不如听得准

来源:未知 2018-09-05

  南京夜生活中有时为了表达自己的意思,我们通常会选择不断地说,更多地阐述自己观点,想通过说来让别人清楚,可很多时候却没有取得预期的效果,这是为什么呢?其实,是我们没有给别人说的时间,没有让别人有表达观点的机会,这样我们也就失去了了解别人想法的机会,和一个相互不了解的人谈话,最终只会产生“话不投机半句多”的结局。
  人们常说,凡事要多听少说、多想少说、多做少说,这些无非是告诫人们,要想把事情做好,前提要先听再想,最后要做好。所以,听是第一位的,但是要怎么听呢?很多人听完别人的话以后,就不假思索认为自己听明白了,可是,为什么在日后做事的时候还会有做的不到位甚至做错的时候呢?所以,不光只是简单地多听,还要会听。俗话说,“会说的不如会听的”,在听别人说话时,要听出对方的弦外之音才是最重要的,这样才能揣摩出其中真正的含义,才能做到真正地会听,听得准。
  在不同情况下,说话者相互沟通的目的是不同的。一是以描述客观事实为主,比如在工作中,向别人解释某一件事情的具体内容;或者向客户介绍新产品,这是根据客观上已有的事情来进行描述。二是描述主观意识为主,比如向领导阐述自己的某个观点,这是以主观意思来向他人说明事情。三是以情绪发泄为主,比如向朋友或家人表达喜悦、愤怒等,这时注重的是表露情绪,而不是说话的内容。在说话时,这三个方面是会有所侧重的,主要强调某个,而另外两个会处于从属地位。
  在我们听别人说话时,我们是倾听者。倾听者不是被动地接受,不是说话者说什么就信什么,不能只注意表面信息,而是要在收集到的直观信息基础上,根据自身的经验和思考,加以分析整理,对说话者所传递的内容形成自己的看法,从而形成自己的判断。做好一个倾听者,真正认清说话者的真实目的,准确理解说话者要表达的信息,这是相互交流的最根本的事情,也是最重要的事情。只有真正地听懂,双方才能在同一个平台上对话,才不至于鸡同鸭讲,对牛弹琴。
  不论是对待领导、同事,还是亲人、朋友,如果能听得准,能听出真意,那么往往就会受人倚重,下属会受到领导的器重,亲朋也会受到身边人的信赖。经典动画片《名侦探柯南》里有一集,毛利小五郎和离婚的前妻妃英理、女儿小兰、柯南和另外的几个人在酒店里吃饭,席间有个女的说不胜酒力回房间,小五郎想和人家搭讪,也跟着去了,可是由于喝了很多酒,到了这个女人的房间就倒在床上睡着了。等到他被人叫醒的时候,屋里已经站满了人,有当地警方、妃英理、小兰、柯南和这个女人的朋友,而这个女人已经倒在地上死了。迷迷糊糊的小五郎问大家是怎么回事,警察对他说:“他们接到酒店报案,说服务生来给这位小姐送咖啡,到门前发现门没锁,但是里面挂着链锁,他从门缝看到这位小姐倒在地上。当时酒店的人和这位小姐的朋友一起上楼,把房门打开,发现这位小姐已经死了,而当时在床上呼呼大睡的毛利先生—一你,就成了最大嫌疑人。而我们警方到达后经过勘查也认为你最有可能杀人。”小五郎听到这当然不承认,因为他确实没有杀人,可是他却没有证据,甚至都记不清自己当时的情形。一切都对小五郎极为不利,妃英理、小兰和柯南都认为小五郎不可能是凶手,极力为他申辩,但是警方只能照章办事,如果谁有异议,就到警局去,做进步调查。此时,小五郎开始和妃英理产生矛盾,不断挑妃英理的毛病,最后直到要赶她走,妃英理极为气愤,声言不再管小五郎的事情,拂袖而去。其实,妃英理深解小五郎之意,她不能到警察局去,那样就没人帮小五郎查明真相了,而吵架只是想让真正的凶手放松警惕而已。
  在职场中,很多时候,听到的话都是有两重意思的,我们必须要刨开外衣看本质。这个过程有时比较艰难,因为我们耳朵能听到的话,大多都是比较悦耳的,是容易接受的。可是,内涵呢,往往就不是令人愉快的,很多是让人感觉不舒服的,甚至是难以接受的,可是不管怎样都必须这么做,只有先听后说,听得准、听得深,然后才能说得巧、说得好。


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